Termene si Conditii

Te rog citeste atent inainte sa folosesti produsele noastre.

HI THERE

Welcome to our Terms and Conditions! These boxes aren’t legally binding, you can use them as an aid for understanding the legal language.

Articolul 1: General

  • Aceste termene și condiții reglementează utilizarea site-ului și a serviciilor oferite de Artisan Uniform.

1a. Limită de Vârstă

  • Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 16 ani pentru a accesa produsele fizice și digitale și 18 ani pentru servicii.

Articolul 2: Plasarea comenzilor

Orice comandă plasată pe site-ul nostru implică acceptarea integrală a acestor termene și condiții.

Articolul 3: Pret

Prețurile sunt exprimate în lei, incluzând taxele, dar excluzând costurile de livrare.

Articolul 4: Informatiile dumneavoastra

Utilizatorii sunt responsabili pentru acuratețea informațiilor furnizate la plasarea comenzii.

HI THERE

Welcome to our Terms and Conditions! These boxes aren’t legally binding, you can use them as an aid for understanding the legal language.

Articolul 5: Plata

Plățile se efectuează online prin intermediul platformei securizate Stripe.

Articolul 6: Livrare

Produsele vor fi livrate la adresa specificată în comandă. Riscurile se transferă către client la momentul expediției.

Articolul 7: Modificari ale termenilor si conditiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, modificările fiind publicate pe site.

Articolul 8: Informatii despre Companie

HI THERE

Welcome to our Terms and Conditions! These boxes aren’t legally binding, you can use them as an aid for understanding the legal language.

Articolul 9: Rambursarea produselor digitale

Toate vânzările de produse digitale sunt finale și nu sunt eligibile pentru rambursare.

Politica de Confidențialitate – Artisan Uniform SRL

1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Artisan Uniform SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului și clienților săi. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon (dacă este necesar pentru livrare)

  • Adresă de facturare și livrare (pentru comenzi fizice)

  • Date de plată (gestionate securizat de Stripe – nu sunt stocate de Artisan Uniform SRL)

  • Date colectate automat prin cookie-uri (ex. adresa IP, tip browser, pagini vizitate).

3. Cum folosim datele
Datele personale sunt folosite pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor/serviciilor

  • Emiterea facturilor și documentelor fiscale

  • Comunicarea cu clienții (informații despre comenzi, suport, newsletter)

  • Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea ofertelor

  • Marketing (doar cu acordul explicit al clientului – ex. abonare la newsletter).

4. Cât timp păstrăm datele

  • Datele de facturare se păstrează conform legislației fiscale din România.

  • Datele de contact pentru newsletter se păstrează până la dezabonare.

  • Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform setărilor browserului utilizatorului.

5. Cum protejăm datele

  • Folosim servere securizate și criptare SSL.

  • Accesul la date este limitat doar la personalul autorizat.

  • Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, utilizatorii au dreptul de a solicita oricând:

  • Acces la datele lor personale

  • Rectificarea datelor incorecte

  • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Restricționarea sau opoziția la prelucrarea datelor

  • Portabilitatea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact.artisanuniform@gmail.com.

7. Newsletter și comunicări comerciale
Prin abonarea la newsletter, utilizatorul își exprimă acordul de a primi e-mailuri cu informații și oferte. Se poate dezabona oricând, folosind linkul de la finalul fiecărui mesaj.

8. Politica privind cookie-urile
Site-ul nostru folosește cookie-uri funcționale, analitice (Google Analytics) și de marketing (Facebook Pixel). Detalii complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri.

9. Detalii companie
Artisan Uniform SRL
Email: contact.artisanuniform@gmail.com
Sediu: Brasov
CUI: 38420591
Nr. Reg. Comerțului: 38420591